Il marketing intelligente nell’era dell’IA
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Domande frequenti
Trova le risposte ad alcune delle domande più comuni sulla nostra piattaforma.

Un «contatto» è definito all’interno dei nostri Termini di Servizio ma normalmente include una persona o un’azienda salvata all’interno del tuo account con un indirizzo email, un numero di telefono o altr informazioni che consentono di ricevere messaggi di marketing. Questi messaggi di marketing possono essere messaggi email, messaggi SMS se hai acquistato il componente aggiuntivo SMS, o messaggi su WhatsApp se hai acquistato il servizio ActiveCampaign WhatsApp Messaging.
Nella nostra pagina delle tariffe e all’interno della piattaforma facciamo riferimento a due categorie di contatti: i contatti email e quelli WhatsApp.
I «contatti email» sono i contatti con cui interagisci utilizzando i servizi di ActiveCampaign (diversi da WhatsApp), come l’invio di email o SMS.
Quando calcoliamo il tuo limite per i contatti email per i servizi di ActiveCampaign (escluso WhatsApp), conteggiamo solo i contatti attivi: quelli iscritti almeno in una lista. Ogni contatto email attivo viene conteggiato una volta, a prescindere dal numero di liste in cui appare.
I contatti non confermati e quelli rimbalzati non vengono conteggiati per il limite e non possono ricevere campagne email. I contatti che annullano l’iscrizione vengono conteggiati solo se restano iscritti ad almeno una lista.
Anche i «contatti WhatsApp» sono definiti nei nostri Termini di Servizio, si tratta di una tipologia specifica di «contatto». I contatti WhatsApp normalmente includono una persona o un’azienda salvata nel tuo account a cui hai inviato un messaggio su WhatsApp utilizzando il servizio ActiveCampaign WhatsApp Messaging o da cui hai ricevuto un messaggio su WhatsApp.
Quando calcoliamo il limite dei contatti WhatsApp, conteggiamo tutti i contatti che soddisfano i criteri di cui sopra.
Se utilizzi ActiveCampaign WhatsApp Messaging insieme ad altri servizi ActiveCampaign, ti verrà richiesto di selezionare un limite per i contatti WhatsApp che si applica al tuo utilizzo del servizio WhatsApp e un limite dei contatti separato che si applica all’uso degli altri servizi di ActiveCampaign.
Gli account di prova sono limitati rispetto a quelli a pagamento, ma consentono di utilizzare la maggior parte delle funzioni.
No. Puoi scegliere un piano mensile senza contratti, senza costi di configurazione e senza trucchi nascosti. Annulla in qualsiasi momento i nostri piani da mese a mese.
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